Annonce postée par : Esri France (recrutement(a)esrifrance.fr)
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Contact : recrutement(a)esrifrance.fr
Esri France distribue les solutions Esri utilisées par des milliers de clients qui
créent, traitent et exploitent la donnée géographique.
Nous rejoindre, c’est rejoindre la communauté de la géomatique au sein d’une entreprise
française, indépendante, à la santé financière solide, leader dans son domaine.
Nous offrons un environnement de travail stimulant et serein, dans lequel la diversité des
missions et des techniques permet un développement continu des compétences, aux évolutions
professionnelles certaines.
Nous attachons une grande importance au respect des équilibres de vie, avec la pratique du
télétravail et attendons en retour le partage de nos valeurs propices au bien-être
collectif et à la satisfaction de nos clients.
Esri France est certifiée Great Place To Work.
Missions :
Au sein de la Direction du Succès Client, l’ingénieur(e ) support traite les incidents
techniques sur la gamme de produits Esri commercialisés et supportés par Esri France de
l’analyse du problème à sa résolution et son suivi.
Dans ce cadre, vous mettez en œuvre vos qualités pédagogiques dans le traitement des
demandes et faits techniques rencontrés sur la plateforme ArcGIS et notamment sur :
- les SIG bureautiques ArcGIS Desktop et ArcGIS Pro,
- la plateforme ArcGIS Enterprise,
- la solution en ligne ArcGIS Online.
Des connaissances sur l’un de ces produits et technologies Esri seront appréciées.
Expériences et compétences requises :
Bac + 4/5, issu(e) d'une formation supérieure en école d’ingénieurs, à l’université en
filière informatique et/ou SIG.
Vous avez une première expérience dans le domaine du SIG et si possible sur les produits
Esri.
Vous serez amené(e) à collaborer avec différents types d’interlocuteurs internes et
externes, vous faites preuve de capacités pédagogique, d’analyse et d’esprit de synthèse.
Votre esprit d’équipe, votre goût pour le travail collaboratif et votre orientation client
sont des atouts pour réussir dans vos missions.
Le poste est à pourvoir en CDI à Meudon (92) et votre rémunération sera fonction de votre
profil et de votre expérience.
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L'annonce est située
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