Annonce postée par : LAFFONT Valéry (valery.laffont(a)mairie-lyon.fr)
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Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est
caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels.
Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe
municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses
habitants-es.
Pour accompagner ce projet, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget de 800 millions d’euros
et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents-es
présents-es au quotidien auprès des Lyonnaises et des Lyonnais.
La Délégation générale Ressources facilite la réalisation des projets de la Ville en
mobilisant les moyens adaptés (financiers, numériques et bientôt logistiques…) et en
veillant au respect des procédures. Elle accompagne dans le même temps l’évolution de
notre culture collective de travail (achats responsables, sobriété numérique, financements
innovants…). Notre objectif : rendre les choses possibles.
La Direction Systèmes d'Information et Transformation Numérique (DSITN), au service
des directions de la Ville de Lyon assure le maintien en condition opérationnelle du
Système d’Information (SI), et la conduite de projets pour son évolution et son
développement.
Composée d’environ 85 agents-es répartis-es en 4 services, elle gère plus de 200
applications métier ou sites internet, et de nombreux équipements informatiques dont
notamment 6500 postes de travail, 2500 points d’impressions, et 500 serveurs.
Dotée de budgets annuels de 5,8 M€ en investissement et 6,7 M€ en fonctionnement, la DSITN
conduit des projets d’envergure pour la modernisation du SI comme le développement de la
mobilité, la mise en place de la digitalisation de l’administration et le maintien à
niveau des différents composants techniques et fonctionnels.
Missions : Sous l’autorité du responsable du pôle Infrastructures et Applications, vous
avez en charge la supervision et l’exploitation d’une partie des infrastructures et des
applications, en portant les engagements de service et en qualité
d'interlocuteur-trice de toutes les parties prenantes (internes DSIT, fournisseurs et
prestataires).
Vous êtes responsable de la cohérence technique du SI, êtes le point d’entrée pour les
demandes d’études techniques, et contribuez aux phases amont des projets de mise en
exploitation.
Activités principales
Gestion des changements, des incidents, des problèmes, des demandes et des évolutions :
- participer à l’élaboration et au suivi des plans (équipement, évolution et
renouvellement), et à la préparation au comité des changements (CAB), afin de s’assurer
que toutes les conditions sont réunies pour un passage en production (étude d’impact,
documentation, communication, SLA …),
- piloter les mises en production avec les différents intervenants (infogérant,
fournisseurs, responsables d’applications …),
- contribuer à la résolution de crise,
- identifier les problèmes, en référer au services compétents, et piloter leur
résolution,
- intervenir en qualité de support dans la gestion et le suivi des incidents et des
demandes « standards » traités par l’infogérant.
Suivi des contrats :
- suivre le parc des licences installées,
- participer au renouvellement des marchés de maintenance sous la responsabilité du
manager de contrat,
- exécuter les contrats (demande de devis, approvisionnement, validation du service fait)
- organiser et animer des revues de contrat et des plans de progrès en lien avec le
manager de contrat.
Gestion des actifs, des configurations, et des processus :
- participer à l’élaboration et à l’évolution de la Configuration Management Data Base
(CMDB ) sous la responsabilité du responsable du patrimoine SI,
- contrôler les mises à jour des éléments de configuration de la CMDB et ceux du parc dans
son périmètre d’intervention,
- participer à la définition et à la mise en œuvre des processus (gestion de la capacité,
sécurité, accès …),
- suivre le parc des licences et matériels installés.
Assistance et appui technique :
- assister les architectes et les Responsable Système d’Information Délégation (RSID) dans
la définition des besoins, dans la recherche de solutions, dans la définition des normes
et standards,
- participer au cadrage fournisseur, à l’élaboration du cahier des charges à destination
du prestataire, à la validation de l’offre et à la validation technique de la solution et
à la mise en œuvre, sous la responsabilité du Chef de Projet Informatique (CPI),
- appui technique au sein de la DSITN concernant les applications les plus sensibles et
les plus dépendantes de l’exploitation et de l’ordonnancement automatisé.
Profil recherché : Expérience de pilotage de prestations requise.
CONNAISSANCES - MAITRISE
- Etat de l’art dans les domaines de la gestion des bases de données et de leur
infrastructure
- ITIL / Processus et outil d’ITSM Easyvista
- Logiciels Windows (Physiques ou Virtuels), Linux (CentOS, RedHat, OLVM) Virtuels (Vmware
et KVM), Unix AIX
- Bases de données Oracle, SQL Server, MySQL, PostgreSQL et MariadB
- Etat de l’art dans les domaines des architectures applicatives et de l’intégration
applicative
- Notion d’exploitation technique d’un SI
- Suivi de l’exécution d’un contrat
QUALITES
- Esprit de synthèse et d’analyse
- Organisation, rigueur et méthode
- Autonomie
- Qualités relationnelles et adaptabilité aux publics et aux situations
- Aptitude à travailler en équipe et à développer des synergies
- Pro activité, polyvalence et gestion des priorités
- Disponibilité
Lieu de travail : 198 avenue Jean Jaurès 69007 LYON
Horaires : 38h45 hebdomadaires + 22 RTT
Niveau d'expérience : 5-10 ans
http://www.jobs.net/j/JGvIPMiv?idpartenaire=20192&jobdetails=true
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