[Job] [CDI] Technicien(ne) Support Technique GNSS (H/F) (91)

Annonce postée par : Geodata Diffusion (ashley.caberia(a)hexagongeosystems.com) ---------------------------------------- Etes-vous prêt(e) à BOOSTER le DEVELOPPEMENT d’une société en CROISSANCE ? Géodata Diffusion opérateur du réseau Orphéon de stations GNSS permanentes créée en 2004, est devenue un acteur majeur du positionnement par satellites GNSS en France. Pionnière dans la mise en place du 1er réseau permanent d’augmentation de précision Full GNSS sur le territoire national, la société couvre aujourd’hui un grand nombre d’applications à travers un large réseau de partenaires de distribution agréés pour toutes les marques de récepteurs GNSS. Rejoindre Geodata Diffusion c’est intégrer une petite équipe dynamique et souriante au sein d’Hexagon, un grand groupe mondialement reconnu. Grace à sa forte expertise et sa grande expérience, notre équipe est engagée au quotidien au service de nos clients pour leur apporter le plus haut niveau de satisfaction. Notre objectif est de proposer un service sécurisé et innovant grâce en portant toujours plus haut nos valeurs : - une assistance technique réactive - un accueil personnalisé - une amélioration continue de nos infrastructures. - un positionnement de très grande précision - un taux utilisation du service le plus élevé et constant - un accès à nos services simple et très rapide - une couverture territoriale renforcée Géodata Diffusion ne cesse de développer la qualité de ses services par un accompagnement personnalisé de ses clients, une assistance technique réactive et une amélioration continue de ses infrastructures. Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) : Technicien Support Technique GNSS (H/F) Poste basé à Saint-Aubin (91) Une fois que nos clients ont acheté un abonnement à nos services, ils ont besoin de votre support pour tirer le meilleur parti de leur outil technologique de positionnement de précision. Votre travail chez Geodata Diffusion est composé de projets variés tous axés sur l’assistance de nos clients en France, le fonctionnement technique et la précision du premier réseau Full GNSS de France. Votre mission se décomposera en 3 parties : 1. Support de niveau 2 aux utilisateurs (Topographes, Agriculteurs, professionnels du BTP) - Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques terrain (diagnostique, conseil et assistance). - Répondre aux interrogations techniques des utilisateurs : information en phase d’avant-vente sur le fonctionnement, les performances et les modalités d’utilisation du service. - Développer en relation avec nos Distributeurs des supports de configuration et d’utilisation des principaux matériels utilisés par nos clients. - Participer à l’entretien et à la mise à jour de la base client. 2. Gestion de l’infrastructure (stations GNSS permanentes) - Maintien opérationnel du réseau de stations GNSS permanentes sur lequel se base nos services (télé-opération des équipements et suivi du bon fonctionnement, gestion des interventions). - Opération des solutions logicielles permettant de produire les corrections sur notre DATACENTER (mise en place des comptes clients, suivi des alertes et des indicateurs de qualité, diagnostique des incidents et actions) - Développement du réseau de stations GNSS permanentes (prospection & installation de nouveaux sites, modernisation des sites existants) 3. Tests et recettage de nouveaux produits En étroite relation avec notre Ingénierie Système, nos Distributeurs et les marques qu’ils représentent, ainsi que nos différents partenaires, vous participerez aux tests de bon fonctionnement des différentes solutions pouvant être proposées à nos Clients. Votre profil : Diplôme de Technicien (BTS Topographie ou Cartographie) avec une première expérience opérationnelle dans le GNSS et une bonne connaissance des besoins & des métiers des utilisateurs en Topographie. Vous êtes autonome, rigoureux et aimez apprendre constamment. Vous avez une bonne compréhension des problèmes techniques concernant les matériels, logiciels et applications. Vous vous sentez apte à communiquer des informations techniques simplement et avez un sens développé de la pédagogie. Vous aimez le travail en équipe. Anglais parlé et écrit indispensable. CDI, des déplacements ponctuels à l’échelle française et européenne sont à envisager. Candidature à envoyer par mail : recrutement(a)geodata-diffusion.fr https://reseau-orpheon.fr/la-societe-geodata-diffusion/ ---------------------------------------- L'annonce est située https://georezo.net/forum/viewtopic.php?pid=355802#p355802 Pour vous désabonner connectez-vous sur le forum puis Profil / Abonnement -- Association GeoRezo - le portail géomatique https://georezo.net (Message généré automatiquement. Ne pas répondre à ce message, utiliser les coordonnées contenues dans l'annonce)