Message posté par : tevrard
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Ca fait bien longtemps que j'avais sorti le popcorn sur ce fil ^^
Tu ne trouves pas de qualificatif car je suis aussi "militant open-data" ( et je
te prie de ne pas me le retirer :)) et c'est précisément pour ça que oui,
j'appelle à un peu de rigueur. Car je considère que c'est vertueux et que
l'open data ne peut se développer que si les producteurs sont majoritairement
rigoureux (ce qui permet aux ré-utilisateurs d'être confiant vis à vis de la donnée
qu'ils utilisent).
Je ne pense pas qu'ici le problème proviennent des spécifications ou de la
documentation. bien qu'un travail de documentation aurait peut être pu aider à se
rendre compte de l'erreur, elle aurait très bien pu passer entre les mailles malgré
tout. Même en documentant correctement, ça peut arriver de faire une erreur. Et bon
c'est pas grave, l'utilisateur fait remonter, il comprend.
Pour en revenir sur le message de Mr Desboeufs, au fond, il fait les choses correctement,
il transmet au service concerné pour vérification et/ou correction. Il explique qu'il
ne peut pas mettre en avant une solution commerciale et c'est normal.
La dessus se pose, à mon sens deux problèmes.
1/ Il ne fait pas confiance à l'utilisateur qui lui remonte un problème.
"PEUT", "potentiel bug". Niveau communication, c'pas ouf
2/ Il s'appuie sur le fait que son outil est gratuit (osef, ça change rien) et
largement diffusé (+100M utilisateurs mensuel) pour sous entendre qu'une seule
remontée de bug c'est pas très grave et qu'il ne vas pas bouger.
C'est ce qui me fait bondir personnellement, puisque au contraire, vu qu'il a
énormément d'utilisateurs il devrait être attaché à fournir une donnée de qualité car
les répercussions sont importantes et que la moindre remontée devrait le mettre en
alerte.
Un dernier point que je voudrais souligner, c'est que la DINUM s'appelle .gouv.fr,
et que les données que ce service produit sont de fait des données de référence. Par
conséquent, si ce service n'est pas attaché à produire des données de qualité, et bien
ça pose des problèmes bien plus importants que si c'est la ptite asso du coin. Il y a
un statut à assumer et la réaction épidermique n'est pas bon présage.
Bref, c'est plutôt un problème de communication, mais je ne voulais pas le laisser
passer.
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